Política de Devoluciones
Plazo para devoluciones
Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la recepción del producto.
Condiciones
Para que una devolución sea aceptada, el producto debe cumplir con alguna de estas condiciones:
- El producto llegó defectuoso o dañado
- El producto recibido no corresponde al pedido
- El producto no funciona correctamente
¿Cómo solicitar una devolución?
- Contáctanos a través de nuestra página de contacto
- Indícanos tu número de pedido y el motivo de la devolución
- Te responderemos en un plazo máximo de 48 horas hábiles
- Si la devolución es aprobada, te indicaremos los pasos a seguir
Reembolsos
Una vez aprobada la devolución, el reembolso se realizará a través del mismo método de pago utilizado en la compra, en un plazo de 5–10 días hábiles.
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